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Eliminar tu cuenta

Pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta de Mango, qué se borra y qué puede conservarse.

Última actualización: 21 de julio de 2026.

Cómo solicitar la eliminación

La forma más rápida es desde la propia app: entra en Ajustes y pulsa "Eliminar cuenta". La eliminación es inmediata al confirmar.

También puedes enviar un email a hola@mangodanceclub.com con el asunto "Eliminar cuenta", desde la dirección de correo registrada en tu cuenta de Mango.

Usar el email registrado nos permite verificar tu identidad antes de eliminar nada. Si escribes desde otra dirección, te pediremos una verificación adicional.

Qué se elimina

Una vez verificada la solicitud, eliminamos tus datos en un plazo máximo de 30 días.

  • Tu cuenta y tus datos de acceso
  • Tu perfil de baile y tus fotos
  • Tus amistades y bloqueos
  • Tu actividad social: confirmaciones, likes, Mango de Oro y peticiones de baile
  • Tus tokens de notificaciones push

Qué podemos conservar

El registro de tu asistencia a los eventos en los que hiciste check-in, desvinculado de tu identidad. Conservamos el rol de baile, el nivel, el género, el rango de edad —nunca tu fecha de nacimiento— y las preferencias musicales tal y como estaban en el momento de entrar, sin ningún identificador que te vincule a ellos.

Ese registro solo se utiliza para calcular las estadísticas de audiencia del evento, que siempre se muestran de forma agregada. Conservarlo es lo que permite que los datos de un evento ya celebrado no cambien con el tiempo.

Datos sujetos a obligaciones legales de conservación, por ejemplo registros de facturación de organizadores, durante los plazos que marque la ley.

Tus valoraciones de eventos no se borran, pero se desvinculan de tu identidad: pasan a ser anónimas.

Alternativas a eliminar la cuenta

Si solo quieres dejar de usar Mango una temporada, puedes desinstalar la app: tu cuenta y tu perfil se conservan tal cual para cuando vuelvas.

También puedes ajustar la visibilidad de tu perfil y tu participación en Mango Moments desde los ajustes de privacidad, sin necesidad de eliminar la cuenta.

¿Listo para dar el siguiente paso?

Explora los eventos activos o entra con tu cuenta para gestionar tu experiencia dentro de Mango.